Politique de Confidentialité et Protection des Données

La présente politique de confidentialité s’applique au site : www.wordbridgeco.com

1. Données collectées et mode de collecte

Dans le cadre de l’utilisation du site, Word Bridge est amené à recueillir et à traiter des données à caractère personnel conformément au Règlement Européen (RGPD).

Les données collectées incluent :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse postale (pour la livraison), adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de commande : Produits achetés, prix, historique d'achat, numéro de suivi.

  • Informations techniques : Adresse IP, comportement de navigation via les cookies (produits ajoutés au panier, temps passé sur le site).

  • Informations bancaires : Les paiements sont sécurisés. Word Bridge n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes (elles sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés comme Stripe ou PayPal).

Ces données sont collectées lors de :

  • La création d'une commande.

  • L'inscription à la newsletter ou le téléchargement d'un PDF gratuit.

  • La navigation sur le site via les cookies.

  • La prise de contact via notre formulaire ou email.

2. Conservation et Transmission des données

Word Bridge conserve vos données dans des conditions de sécurité raisonnables. Les données clients sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire (comptabilité).

Les données peuvent être transmises à nos prestataires pour la bonne exécution de votre commande :

  • Transporteurs : Pour assurer la livraison de vos jeux MEMORA.

  • Hébergeur : Le site est hébergé par Squarespace, qui garantit un haut niveau de protection et un certificat SSL (navigation sécurisée en HTTPS).

3. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la marque Word Bridge. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@wordbridgeco.com.

4. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations à tout moment.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing (newsletter).

Pour exercer ces droits, envoyez simplement un e-mail à : contact@wordbridgeco.com.

5. Politique de Cookies

Le site www.wordbridgeco.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies nécessaires : Pour maintenir votre panier d'achat et la session de navigation.

  • Cookies d'analyse : Pour comprendre quelles pages sont les plus visitées et améliorer notre offre pédagogique.

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Durée de vie des cookies : 13 mois maximum.